Nous vous offrons une garantie sur tous vos achats avec une durée variable selon le produit.Après l’achat, veuillez remplir le certificat de garantie avec vos informations qui correspondent à vos informations de facture d’achat et aux informations sur le produit. Pour bénéficier de la garantie, la facture d’achat doit être conservée avec le certificat de garantie. Après avoir rempli vos données, faire correspondre la facture d’achat. En cas de dommage, veuillez contacter le service après-vente et présenter le certificat de garantie et la facture d’achat ensemble. .
Les dommages et problèmes autres que les erreurs de fabrication et la qualité du produit ne sont pas garantis.Si vous recevez un produit différent de votre commande, vous devez demander un remplacement dans les 72 heures. Aucune candidature ne sera acceptée après la période spécifiée
Votre achat et votre utilisation des produits disponibles sur ce site sont soumis aux termes et conditions d’utilisation et de service.

Le site peut choisir d’accepter, de ne pas accepter ou d’annuler votre commande dans certains cas, par exemple, si le produit que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, ou si le prix du produit est incorrect, ou si la commande s’avère frauduleuse ou un client sur la liste noire du site, qu’il soit dans la manière dont il le traite ou qu’il ne soit pas sérieux quant à la réception du produit, le site le contactera et lui en expliquera les raisons

Le consommateur a le droit de demander un remplacement du produit dans les 3 jours à compter de la date de réception pour ces raisons uniquement :

Produit différent à commander
Le produit est endommagé et ne fonctionne pas (c’est après avoir lu le manuel d’utilisation et nous avoir contacté et s’être assuré qu’il ne fonctionne pas vraiment)
En dehors de ces raisons, le consommateur n’a pas le droit de demander le remplacement, et le site a le droit de refuser la demande

Dans le cas où vous recevriez un produit différent de votre commande, vous devez demander un remplacement dans les 72 heures. Aucune demande ne sera acceptée passé le délai spécifié.Consultez la garantie iCheck

Les frais de remplacement du produit en cas de produit non conforme à la commande ou endommagé, seront à la charge du site.

Les frais de remplacement autres que ce qui a été mentionné précédemment, sont à la charge du consommateur, estimés à 800 dinars + frais de livraison selon l’état, aller et retour –

Le montant de la livraison ne peut être remboursé car la prestation de livraison est réalisée par une société agréée par nous, et le montant d’une prestation déjà effectuée ne pourra jamais être remboursé

Le produit peut être remplacé par un autre produit et sa valeur ne peut pas être remboursée en espèces

Étapes de remplacement du produit
Dans le cas où la demande de remplacement est approuvée par nos soins, le consommateur reçoit le document de livraison en le lui envoyant dans son e-mail, et il doit envoyer le produit à inspecter en se rendant au bureau de livraison le plus proche de la société de livraison agréée. par nos soins et en leur remettant bien le produit avec son emballage

Après l’arrivée du produit à notre service après-vente, le produit est vérifié et nous avons le droit de refuser le produit et de le retourner au consommateur, qui prend en charge les frais de livraison en cas de découverte d’une fraude de la part du consommateur ou il est constaté que le consommateur a utilisé le produit

En cas de retour de la marchandise, celle-ci doit être en bon état intérieur comme extérieur, propre et dans son emballage d’origine, ainsi que son emballage d’origine.Le site se réserve le droit de refuser la demande de remplacement si celle-ci ne respecte pas l’ensemble de ces conditions

En cas de retours et d’échanges excessifs, nous refuserons de fournir à nouveau le service. Le consommateur sera également ajouté à la liste noire et ne pourra commander aucun produit ou service via le site.

Le site a le droit de modifier et de mettre à jour la politique de remplacement et de modifier le produit dans le but d’améliorer le service